阿里又一款APP被阉割：旺旺群聊月底关停下线

近期，阿里巴巴宣布了旗下通讯工具阿里旺旺群聊服务下线的消息。据悉，这一服务在阿里旺旺老版本中提供，预计将于2022年2月底正式停用。对于仍在使用群聊服务的用户来说，及时备份数据显得尤为重要。商家用户可转向使用千牛产品中的千牛群功能以满足沟通需求。

值得注意的是，阿里旺旺这款阿里巴巴为淘宝用户开发的聊天应用，在多个应用市场上已被下架，包括苹果AppStore、华为应用市场、小米应用商店等。目前，其官网也未提供移动端的下载渠道。不少网友在百度贴吧中反映，阿里旺旺已无法正常使用。

早在2011年上线的阿里旺旺，分为卖家版和买家版，主要用于卖家与买家间的沟通交流。虽然阿里旺旺卖家版后来升级为千牛并可以正常使用，但其使用体验一直饱受争议。一方面，用户反映其不能与淘宝关联，聊天时无法直接跳转到旺旺应用；另一方面，淘宝自带聊天功能，使得买家基本无需额外切换应用与卖家交流。不少业内人士认为其用户体验不佳。这也可能是导致其最终下架并停止群聊功能服务的原因。

回顾阿里巴巴的社交之路可谓一波三折。除了阿里旺旺之外，阿里巴巴还推出了Real如我、来往等社交产品，但均未能取得显著成效。Real如我App是一款主打校园社交的产品，拥有独特的人脸识别功能，然而仅运营一年多便宣布停止服务。而早在2013年推出的来往软件更是阿里巴巴在社交领域的初次尝试，尽管当时投入巨大并吸引了不少用户关注，但在社交领域的竞争压力下最终未能留住用户。来往的衰落也引发了业界对阿里巴巴社交战略的不断质疑。尽管此后阿里巴巴又进行了几次尝试，但市场反响平平。

阿里巴巴在社交领域的尝试屡遭挫折。或许在未来的日子里，阿里巴巴能重新审视自己的社交战略并找到突破点取得新的进展。